Puterea social media – Cum promovezi cabinetul stomatologic

Pacienții din ziua de azi se așteaptă la un nivel ridicat în ceea ce privește serviciile medicale. În relația medic-pacient, comunicarea deschisă și empatia sunt fundamentale. Pacienți de toate vârstele preferă comunicarea digitală față de alte moduri de informare. Având în vedere impulsul către mediul digital, a rămâne în afara rețelelor de socializare poate da impresia că nu ești la curent cu ultimele tehnologii în domeniu sau că nu vrei să inovezi.

Site-urile și rețelele sociale au devenit resurse vitale de informații despre sănătate. Mulți profesioniști din domeniul medical și cabinete medicale au conturi de Facebook, Instagram sau YouTube pentru a intra în legătură cu pacienții săi. Mulți au bloguri pe care le folosesc pentru a împărtăși informații vitale despre sănătate și pentru a-și promova practicile inovatoare.

Indiferent dacă vrei să împărtășești mesaje de sănătate sau să promovezi serviciile cabinetului stomatologic, o strategie excelentă pentru social media înseamnă mai mult decât să postezi un anunț sau o urare pe conturile de socializare.

De ce este importantă o strategie de social media pentru cabinetul medical stomatologic?

Multe cabinete medicale nu își folosesc eficient conturile de pe rețelele de socializare. Rețelele sociale nu includ doar Facebook, Instagram și TikTok. Înseamnă, de asemenea, bloguri și alte platforme online în care poți posta conținut și atrage cititorii.

Combinarea asistenței medicale și a rețelelor de socializare oferă multe beneficii pentru serviciile cabinetului stomatologic. Stabilirea unei prezențe active în rețelele sociale, împreună cu menținerea unui blog cu articole utile, poate fi un mod de comunicare pe care pacienții tăi îl vor aprecia și o sursă de informații de încredere pentru a completa îngrijirea de la cabinet. Acest lucru va ajuta cu siguranță la creșterea satisfacției pacienților și la îmbunătățirea prezenței online.

Există multe modalități de utilizare a social media în domeniul medical pentru a promova conștientizarea brandului și împărtășirea unor mesaje corecte privind sănătatea dentară. Dacă nu creezi o strategie de utilizare a rețelelor sociale, atunci vei pierde o oportunitate valoroasă de marketing și promovare pentru cabinetul stomatologic.

Cum poți implementa o strategie de social media pentru cabinetul stomatologic?

Navigarea prin provocările rețelelor sociale în domeniul stomatologiei poate fi într-adevăr descurajantă. Practicile medicale trebuie să creeze conținut social captivant. Tot conținutul trebuie să fie corect, informativ și potrivit publicului. De asemenea, ar trebui să fie conform regulilor și practicilor relevante ale platformei de socializare pe care o folosești.

Împărtășirea informațiilor despre sănătatea dinților trebuie să fie adaptate limbajului publicului, explicate într-un mod simplu. Ajutând cititorii sau urmăritorii de pe rețelele sociale să ia decizii bune în materie de sănătate dentară, le câștigi încrederea și vei obține noi pacienți.

Așadar, pentru a implementa o strategie de social media pentru cabinetul stomatologic este bine să ții cont de:

1. Ai un scop bine definit

Rețelele de socializare sunt un canal excelent de marketing. Ele sunt, de asemenea, un instrument perfect pentru transmiterea mesajelor de sănătate către publicul larg. Un obiectiv bine definit pentru conturile cabinetului medical te va ajuta să captezi atenția urmăritorilor și să profiti la maximum de puterea social media.

Amintește-ți că este important să creezi o comunitate de urmăritori și tot ceea ce faci pe canalele de socializare ar trebui să aibă ca scop construirea încrederii în serviciile cabinetului stomatologic. Mesajul principal ar trebui să fie consecvent și unitar pe toate conturile de blog, Facebook, Instagram, TikTok și YouTube.

Două dintre întrebările importante pe care ar trebui să ți le adresezi atunci când determini strategia de socializare sunt:

• Ce tip de pacienți dorești să atragi în cabinetul tău?
• Vrei să împărtășești cu comunitatea informații despre tine, experiența ta profesională, calificările sau vrei să discuți doar probleme de sănătate?

2. Postezi conținut relevant în timp util

Din păcate, multe dintre informațiile greșite pe care pacienții le găsesc online creează confuzie și anxietate. În calitate de specialist, poți fii vocea care oferă informații corecte și asigurări în apele tulburi ale mass-mediei și dezinformării în materie de sănătate.

Este esențial să îți menții actualizate canalele de socializare cu informații relevante. Ar trebui să îți folosești întotdeauna conturile de pe rețelele sociale pentru a educa pacienții cu privire la subiecte actuale. Păstrează-ți conturile active și interactive prin implicarea pacienților, răspunzând la întrebările lor pentru a crea o legătură și forma o comunitate.

Pentru a obține organic urmăritori, trebuie să oferi conținut care este de valoare pentru publicul pe care încerci să-l atragi. În domeniul sănătății, acest tip de conținut vine de obicei sub formă de informații utile despre sănătate și despre tehnicile inovatoare ale cabinetului stomatologic. Acoperirea unor subiecte de interes este una dintre cele mai bune modalități de a obține un număr de urmăritori în domeniul sănătății.

Glumele sunt distractive, dar dacă vrei ca publicul tău să te ia în serios, s-ar putea să nu fie cel mai indicat mesaj de postat pe conturile cabinetului stomatologic.

3. Păstrezi intimitatea pacientului

Distribuirea de informații despre un caz unic poate fi tentant, dar acest lucru nu este doar neprofesional, dar ar putea fi și împotriva politicii de confidențialitate a pacientului. Postarea de fotografii ale pacienților fără acordul acestora este unul dintre lucrurile pe care ar trebui să le eviți să le postezi în social media. 

Unii pacienți ar putea cere sfaturi medicale pe o platformă de socializare. Este în regulă, atâta timp cât sfaturile sunt generale și nu influențează starea medicală și intimitatea pacientului.

4. Rămâi consecvent pe rețelele de socializare

Consecvența este cheia marketingului social. Este important să postezi în mod constant, fără însă să exagerezi. Nu numai că algoritmii din spatele platformelor de socializare iau în considerare frecvența cu care postezi, dar postarea la intervale regulate arată clienților potențiali că practica ta este curentă și că ești un specialist care muncește cu perseverență.

5. Nu îți fie teamă să încerci lucruri noi 

Tendințele rețelelor sociale vin și pleacă, iar platformele evoluează în mod constant, așa că nu îți fie teamă să încerci lucruri noi și să experimentezi pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru cabinetul stomatologic. Dacă observi că un tip de postare nu funcționează, schimbă-l. Deși există o mulțime de cele mai bune practici și sfaturi pentru succes, nu există reguli care să funcționeze la fel pentru toți medicii stomatologi.

Folosirea rețelelor de socializare pentru a împărtăși cunoștințele, a-ți promova practica medicală și a-ți implica pacienții creează încredere în serviciile tale. Ar trebui să creezi conținut captivant, care este în același timp util, precis și informativ.

Domeniul medical a devenit foarte competitiv, așadar chiar și atunci când ai un cabinet stomatologic trebuie să mergi acolo unde sunt pacienții tăi. O strategie excelentă de social media te va ajuta să atragi în mod eficient pacienți noi și să îți promovezi practica medicală.