Social Media pentru medici stomatologi: GHID de navigare în rețelele de socializare

În era comunicării rapide, foarte mulți medici stomatologi au început să folosească internetul și pentru o prezență profesională online, pentru a-și face publicitate serviciilor. Utilizarea rețelelor sociale în întreaga lume a devenit o realitate pentru milioane de oameni, astfel importanța utilizării acesteia și în scop profesional devine esențială.

În prezent, fie că ne place sau nu, pacienții folosesc frecvent internetul pentru a găsi informații, servicii și profesioniști din domeniul sănătății. Așa că un medic stomatolog care are un site, blog sau o prezență activă pe rețelele de socializare va ieși în evidență și va ajunge în mod eficient la persoanele care au nevoie de serviciile sale.

În general, rețelele sociale și promovarea pe internet ajută în promovarea strategiilor de marketing și în crearea unui brand personal ca medic stomatolog.

Înțelegerea rețelelor sociale ca medic stomatolog

Cu strategia de promovare online potrivită, medicii au cel mai mult de câștigat utilizând rețelele sociale pentru a-și promova cabinetul stomatologic, pentru a-și împărtăși experiența profesională, cât și pentru a crea noi legături cu colegi de breaslă.

Înțelegerea rețelelor sociale ca medic stomatolog te ajută să îți construiești un brand profesional puternic și să-ți creezi o carte de vizită online pe care o pot vedea potențialii tăi pacienți.

• Pacienții folosesc social media

Aproximativ 80% dintre pacienți au folosit internetul pentru a efectua cel puțin o căutare legată de asistență medicală în ultimul an. Prin urmare, este important să conectezi cabinetul stomatologic și serviciile tale cu mediile de promovare online. Ideea este să intri în fluxul de social media al pacientului tău. 

• Construiești cu ușurință relații cu pacienții

Pacienții își doresc să simtă că au o relație de comunicare cu medicii lor, iar mediile online sunt un punct de plecare în această direcție. Comunicarea este crucială în ziua de azi și este mai ușor să postezi într-un singur loc informații clare, pe care pacienții tăi să le înțeleagă.

Capacitatea de a-i educa pe alții este esențială în domeniul sănătății, iar potențialilor pacienți le place ideea de a avea acești profesioniști din domeniul sănătății în fluxul lor de știri pe rețelele sociale.

Cum să-ți construiești o prezență online în social media ca medic stomatolog

Fie că îți place sau nu, rețelele sociale au ajuns să aibă un rol esențial în promovarea serviciilor medicale, inclusiv în stomatologie. Dacă simți că este un teritoriu mult prea străin și nu știi de unde să începi, ți-am pregătit un mic ghid de navigare în rețelele de socializare pentru a face primul pas:

1. Creează-ți un cont de Instagram, Facebook și LinkedIn

Acest lucru pare o idee simplă, dar este primul pas important pentru construirea unei prezențe online. Completează cât mai bine fiecare secțiune a profilului tău pe aceste trei rețele pentru a le optimiza la maximum. Alege o denumire pe care să o folosești pe toate rețelele, de genul: Dr. stomatolog XY.

Începe cu aceste trei platforme la început și apoi extinde-te pentru a utiliza și altele. Concentrarea eforturilor tale la început este importantă pentru a te asigura că te remarci ca profesionist.

2. Folosește elemente vizuale în conținutul pe care îl oferi

Imaginile rezonează mai mult în social media, prin urmare include cât mai multe imagini cu activitățile tale pe LinkedIn, Instagram și Facebook. Când distribui conținut, folosește conținut original, explicat pe înțelesul pacienților și poze în care apari în diferite contexte profesionale. O altă opțiune este să creezi videoclipuri.

3. Împărtășește cunoștințele și expertiza

Indiferent de platforma pe care distribui conținut, asigură-te că ceea ce spui urmăritorilor tăi este educațional și ușor de înțeles. Extrage din experiența ta profesională acele informații oportune și relevante despre ceea ce știi că îi interesează cel mai mult pe pacienții cabinetului tău stomatologic.

În calitate de medic stomatolog, este important să te asiguri că oferi valoare celorlalți. Împărtășește din cunoștințele tale și expertiza profesională, pentru că reprezintă un bun motiv ca pacienții, cât și colegii de breaslă să te urmărească. Rețelele sociale ajută inclusiv la extinderea cunoştinţelor între medici și comunitatea medicală mai largă. Așadar dacă participi la cursuri de stomatologie, conferințe sau congrese internaționale, nu uita să faci postări pe social media cu informațiile dobândite în cadrul acestora.

4. Postează cu consecvență pe social media

Acum e mai ușor ca niciodată să ajungi la pacienți și să interacționezi cu ei. Cum? Prin rețelele de socializare. Conturile de Facebook și Instagram ale tale ca medic specialist sau ale cabinetului stomatologic sunt principalele canale prin care poți atrage noi clienți și îi poți fideliza pe cei care ți-au fost deja pacienți.

Consecvența e primul lucru căruia trebuie să-i acorzi atenție când vine vorba de postarea pe rețelele tale de socializare. Trebuie să îți stabilești o frecvență, pentru a fi sigur că pacienții tăi te văd constant în news feed-ul lor. Nu e indicat nici să postezi prea des pentru că-i vei plictisi, poate chiar enerva, dar nici o dată pe lună. În orice caz, trebuie să testezi mai multe variante și să analizezi interacțiunea urmăritorilor cu postările tale, pentru a vedea ce funcționează și ce nu.

5. Urmărește alți doctori pe LinkedIn, Instagram și Facebook

Începeți prin a contacta rețeaua existentă de contacte pe care o cunoști deja prin intermediul colegilor, prietenilor și altor specialiști din domeniul medical. Urmărește-i, conectează-te și împrietenește-te cu acești profesioniști pentru a-i încuraja și tu la rândul lor să te susțină.

Prin construirea unei comunități pe fiecare platformă, vei întâlni alți oameni cu opinii similare cu care să interacționezi, pe care să te bazezi pentru sprijin și informații de împărtășit și discutat.

6. Conturează-ți brandul personal

„Brand personal?” s-ar putea să te întrebi, mai ales dacă tot ce apare atunci când cauți propriul nume pe Google sunt doar câteva informații. Însă, dezvoltarea unei prezențe pe rețelele de socializare îți permite să fii cunoscut prin propriul brand personal indiferent dacă ai propriul cabinet stomatologic sau lucrezi în cadrul unei clinici.

Ce poți face:

• Fii consecvent. Toate platformele trebuie să aibă același nume de profil. Dacă numele este deja luat, caută o variație care poate fi folosită pe toate platformele. 
• Folosește o fotografie profesională și utilizeaz-o pentru fotografia de profil pe toate conturile pentru a putea fi ușor recunoscut.
• Observă modul în care alți specialiști din stomatologie folosesc cu succes rețelele sociale și învață de la ei. Aplică și tu ceea ce ți se potrivește.

Modul în care pacienții abordează astăzi serviciile de asistență medicală nu este similar cu cel de acum zece ani. În prezent, pacienții caută informații medicale online (inclusiv pe diverse platforme de socializare) cu mult înainte de a-și programa prima programare la cabinetul medical sau întâlnirea față în față medic-pacient. Așadar, medicii ar trebui să aibă o prezență pe rețelele sociale pentru a-și construi brandul personal, a crește credibilitatea și a atrage mai mulți pacienți.

Având în vedere că tehnologia este mai accesibilă ca niciodată, importanța rețelelor sociale pentru dezvoltarea cabinetului stomatologic nu a fost niciodată mai mare ca în prezent. Să ai o prezență pe rețelele sociale ca medic stomatolog devine un instrument esențial pentru a te promova și interacționa cu pacienții în afara cabinetului.